Ответы на часто задаваемые вопросы

Здесь вы сможете найти ответы на самые частые вопросы. Вопросы разделены по категориям для вашего удобства.

1. Когда все-таки ставить: осенью, зимой, весной или летом?

Одним из вопросов, которые часто задаются при выборе времени установки надгробного камня, является вопрос о том, когда лучше всего это делать. В зависимости от региона и климатических условий, временной интервал для установки надгробных камней может варьироваться.

Осень и зима – это периоды с пониженными температурами, непредсказуемой погодой и высокой вероятностью осадков. В эти времена года установка надгробного камня может оказаться затруднительной, поскольку требует дополнительных усилий для расчистки места установки и создания условий для работы.

Весна и лето являются более благоприятными временами для установки надгробных камней. В этот период температуры выше, что облегчает работу, и вероятность осадков ниже, что позволяет избежать проблем с подготовкой места установки.

В любом случае, лучше всего обратиться к нам, мы знаем все особенности климата и региона. Порекомендуем наиболее подходящий период для установки надгробного камня и обеспечим качественную и надежную установку, которая прослужит долгие годы.

2. Какой размер должен быть у фотографии для гравировки портрета?

В фотографии для гравировки портрета самое главное - качество. На идеальной фотографии четко видны глаза и все черты лица. Отлично подойдут портретные снимки, сделанные фотографом (документы, удостоверения, доска почета и т.д.). Однако, мы прекрасно понимаем, что иногда выбора нет, и берем в работу практически любую фотографию.

Перед нанесением на гранит мы обязательно согласуем с вами портрет и сможем гарантировать соответствие макета и готовой работы.

3. Мне нужно оформить захоронение "под ключ", умеете?

Конечно! Мы поможем вам на всем пути от разработки индивидуального проекта до установки. Вы можете контролировать работу на каждом этапе или оставить все заботы нам и принять уже готовый результат!

4. Можно ставить памятник для живого человека (оставить свободной графу с датой смерти)?

Да, такое возможно. Но такой памятник не может быть единственным на захоронении, либо данные живого человека не должны быть единственными на стеле.

5. Как можно уменьшить стоимость памятника?

Уменьшить стоимость можно:

1.  Оставив больше неполированных сторон в комплекте.
2.  Изменить комплектацию: например, уменьшить стелу или цветник или вовсе отказаться от цветника.
3.  Когда речь идет о резных памятниках, цены которых начинаются от 100 тысяч, то есть аналог - гравировка.

6. Планирую заказать у вас памятник из карельского гранита. На лицевой стороне памятника будет портрет, а на обратной стороне памятника я хочу заказать пейзаж (отец был летчиком). Могу ли я заказать рисунок самолёта на обратную сторону?

Конечно! Мы трепетно относимся к индивидуальным особенностям усопших. Мы учтем ваши пожелания от общих до модели самолета или подводной лодки. А наш дизайнер покажет необычные красивые варианты оформления, даже если вы не уверены, что что-нибудь получится.

7. Влияет ли толщина памятника из гранита на срок службы?

Толщина не влияет на срок службы памятника. Однако слишком тонкий камень может быть хрупким, например памятники высотой 120 см не должны быть тоньше 6 см толщиной. Все представленные у нас на сайте размеры подобраны исходя из оптимальной устойчивости и прочности.

8. В какой очередности нужно располагать ФИО умерших следуя православным канонам?

Следуя православным канонам, необходимо располагать ФИО умерших в определенной очередности. Если речь идет о написании фамилии и имени, то здесь мнения могут различаться.

В современном мире, как правило, принято писать сначала фамилию, а затем имя и отчество во всех документах. Однако в православной культуре существует мнение, что сначала нужно писать имя и отчество, так как для Господа и в молитвах это является настоящим именем человека, а фамилия - имя рода.

Таким образом, для тех, кто следует православным канонам, рекомендуется располагать ФИО умерших в следующей последовательности: Имя, Отчество, Фамилия.

9. Недавно похоронили брата в могилу к родителям. Памятник там установить нельзя, слишком мало места. Что можно сделать в таком случае?

Существуют разные варианты:

1.  Положить прямоугольную или фигурную плиту из гранита на цветник и оформить ее гравировкой.
2.  Сделать гранитную "фоторамку" и поставить ее рядом с памятником.
3.  Заказать фотокерамику и расположить ее на имеющейся стеле.
4.  Заменить старые памятники на один семейный (по желанию на семейном памятнике можно предусмотреть место и для будущих захоронений).

Наши менеджеры помогут вам подобрать красивый и гармоничный вариант, вышлют эскизы и примеры. Если у вас есть возможность предоставить фото захоронения, консультация будет наиболее точной.

10. Когда лучше заказывать памятник?

Рекомендуется заказывать памятник как минимум за 2 месяца до предполагаемой установки, чтобы избежать спешки и обеспечить своевременное выполнение заказа. Однако, если у вас есть необходимость сделать памятник срочно, то вы можете связаться с нами, и мы приложим все усилия, чтобы помочь вам успеть к важной дате.

Зимой обычно предусмотрены выгодные рассрочки и предложения для наших клиентов. Однако обратите внимание на два периода повышенного спроса: четыре недели до Троицы и с середины августа по середину сентября. В эти периоды производства работают на полную мощность, поэтому для гарантированного выполнения заказа рекомендуется заказать памятник заранее. В противном случае возможны задержки или форс-мажоры.

Когда памятник будет готов, мы сможем бесплатно сохранять его до нужной даты установки. Мы ценим каждого нашего клиента и предоставим индивидуальный подход к каждому заказу, чтобы удовлетворить все ваши потребности и ожидания. Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о наших услугах и получить консультацию от наших специалистов.

13. Можно ли установить надгробный памятник бесплатно?

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.1994 года № 460, если умерший относился к категории граждан, указанных в постановлении, то ответственный за захоронение после установки памятника может возместить часть средств (от 28 до 35 тыс руб).

Подробнее: Возмещение расходов на покупку памятника

15. Доступна ли покупка онлайн?

Да, около трети от всех заказов в любое время в нашем магазине - это онлайн заказы, поэтому работа удаленно у нас налажена.

Как это происходит:

1.  по телефону или почте менеджер уточнит ваши пожелания;
2.  далее происходит согласование макета по почте или в удобном для вас мессенджере;
3.  мы высылаем вам подробную смету по согласованному макет;
4.  высылаем электронный договор вам на почту;
5.  отправляем памятник в работу.

Когда памятник готов, высылаем вам фото и договариваемся о сроках доставки!